Vertriebsorientierte Gesprächsführung

158 EINGESCHRIEBENE TEILNEHMER

„In Dir muss brennen, was Du in anderen entzünden willst.“ (Augustinus Aurelius)

Neukundenakquise ist die Königsdisziplin im Verkauf! In diesem Seminar erlernen Sie erfolgreiche Methoden, Techniken und Strategien für die Akquise kennen und beherrschen. Sie erfahren, wie Sie fast jeden Kunden für sich gewinnen.

Im Seminar befassen sich die Teilnehmer mit der Überwindung von Ängsten, dem Einsatz von Si- cherheit, Stärke und Souveränität bei der Akqui- se von Neukontakten. Sie entwickeln einen Gesprächsleitfaden für Ihre erfolgreiche Akquisition.

Schwerpunkte:

• Strukturierte Planung der Akquise Tätigkeiten

• Aufbau & Phasen von Akquise Gesprächen

• Positiv besetzte Worte im Gesprächseinstieg

• Die richtige Fragetechnik nach der Gesprächseröffnung

• Der Telefonkontakt als wichtigste Form der Akquise

• Gestaltung eines Gesprächsleitfadens für die erfolgreiche Akquise

• Neukundenakquisition mit Begeisterung

• Typische Hürden bei der Neukundenakquise

• Aktives Zuhören und kundenorientiert argumentieren

• Kundenspezifische Vorteil- und Nutzenargumentation

• Elegante Überwindung von üblichen Abwimmelungsargumenten

• Proaktiver Umgang mit Einwänden

• Abschlusstechniken gezielt anwenden

• Zahlreiche Tipps und Tricks aus der Praxis

Durch einen zielgerichteten, interaktiven Einsatz von Methoden und Medien werden die verschie- denen Lerngewohnheiten der Teilnehmer berücksichtigt. Mit der Verknüpfung von Theorie und Praxis, Spaß und ziegerichteteter Disziplin wird die Seminargruppe einen maximalen Lerner- folg in kurzer Zeit erzielen.

Zielgruppe: Vertriebs- bzw. Personaldisponen- ten/innen, Vertriebler/innen, Unternehmer/innen, Geschäftsführer, Marketing-, Vertriebs- und Serviceleiter/innen und alle, die sich für den Vertrieb verantwortlich fühlen.

Erforderliche Vorkenntnisse: keine

Kurs Kurrikulum

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